2026年6月15日更新
平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日よりご案内しておりましたお問い合わせフォームの不具合につきまして、
原因の特定および復旧対応が完了いたしましたのでお知らせいたします。
■ 不具合の原因
サーバーのメール配信に関する設定の不備により、お問い合わせフォームから送信いただいた内容が
弊社の受信先メールアドレスへ正常に届かない状態となっておりました。
現在は設定を修正し正常にお問い合わせを受信できることを確認しております。
■ 影響期間
2026年5月28日頃 ～ 2026年6月15日午前
■ 該当期間中にお問い合わせいただいたお客様へ
上記期間中にフォームよりお問い合わせいただいた内容は、弊社にて確認できていない可能性がございます。
お手数ではございますが、改めてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご利用の皆さまには長期間にわたりご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が生じないよう、管理体制の強化に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ホームページのお問い合わせフォームにおいて不具合が発生しておりフォームから送信いただいた内容が正常に届かない事象を確認しております。
5月後半以降にお問い合わせフォームをご利用いただいたお客様につきましては、弊社にてお問い合わせ内容を確認できていない可能性がございます。
現在、原因の調査および復旧対応を進めております。復旧が完了次第、改めて本ページにてお知らせいたします。
該当期間中にフォームよりお問い合わせいただいたにもかかわらず弊社より回答がないお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
復旧後、順次対応させていただきますので今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。